Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente de Lucie LAVENU Sophrologie
1. Préambule
Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de sophrologie proposées par Lucie LAVENU Sophrologie sur le site www.lasophrologieaveclucie.com.
2. Prestations proposées
Lucie LAVENU Sophrologie propose des séances de sophrologie individuelles et en groupe. Les caractéristiques essentielles des prestations sont décrites sur le site.
3. Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lucie LAVENU Sophrologie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande de prestations se fait directement sur le site. L’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. La validation de la commande vaut acceptation des CGV.
Le paiement des prestations s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les informations de paiement ne sont pas conservées par Lucie LAVENU Sophrologie.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la validation de la commande. Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit contacter Lucie LAVENU Sophrologie par e-mail à l’adresse suivante : contact@lasophrologieaveclucie.com.
7. Annulation et remboursement
En cas d’annulation d’une séance par l’utilisateur, Lucie LAVENU Sophrologie s’engage à rembourser la prestation annulée si l’annulation intervient au moins 24 heures avant la date prévue de la séance. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
8. Responsabilité
Lucie LAVENU Sophrologie ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des prestations. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis dans le cadre des prestations (documents, supports de cours, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Lucie LAVENU Sophrologie.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.
Contact :
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lasophrologieaveclucie.com